الشروط والأحكام

يجب قراءة الشروط والأحكام والإقرارات التالية بعناية قبل استخدام النظام الإلكتروني للموقع الإلكتروني، حيث أنك باستخدام الموقع تؤكد على قبول هذه الشروط والأحكام والإقرارات والموافقة عليها وعلى الامتثال لما تتضمنه من أحكام، وسوف يشار في هذه الشروط والأحكام إلى المركز الوطني للنخيل والتمور بمسمى "المركز" والمستخدم من الموقع  الإلكتروني بمسمى "المستخدم" وفيما يلي بيان الإقرارات والشروط والأحكام على النحو التالي:

 

إقرارات المستخدم:

• يقر "المستخدم" بإلمامه ومراعاته لجميع الشروط والضوابط المتوافقة مع قوانين وتنظيمات المملكة العربية السعودية، وعلى وجه الخصوص الأنظمة المتعلقة بالخدمات الزراعية والتسويقية وما في حكمها.
• يقر "المستخدم" بمسؤوليته التامة عن صحة جميع المعلومات التي يقدمها، أو التي يتم تحميلها في النظام وذلك يتضمن بلا حصر المدخلات الرقمية أو الوثائق التي تم تحميلها والتي يتوجب على "المستخدم" التحقق من دقتها وتحديثها، وبهذا فإن "المستخدم"  يقر بأن جميع المعلومات المقدمة من طرفه هي معلومات دقيقة وحديثة؛ وأنه يلتزم بتحديث هذه المعلومات كلما طرأ عليها تغيير.
• يقر "المستخدم"  بأنه إذا صدر منه أي إخلال بهذه الشروط أو الأحكام أو قدّم وثائق احتيالية أو مزورة أو معلومات غير دقيقة؛ فإن "المستخدم" سيكون تحت طائلة العقوبات والمسؤولية القانونية.
• يقر "المستخدم" بمسؤوليته التامة عن حسابه الخاص في الموقع الإلكتروني ويضمن بأنه المستخدم الوحيد للحساب وبناءً على ذلك فجميع أنشطة الحساب تعتبر ملزمة قانونياً للمستفيد بصفته صاحب الحساب.
• يقر "المستخدم"  بأن للمركز الحق في القيام بالتحقق من سلامة الوثائق التي تم تحميلها من قِبل "المستخدم"  على النظام وأن للمركز الحق في رفض أي طلبات غير مكتملة أو غير دقيقة أو تحتوي على معلومات احتيالية أو مزورة، كما أنه يحق "للمركز" تأخير إتمام العملية المطلوبة لمزيد من تقييم سلامة الوثائق أو في حال وجود صعوبات تقنية، بالإضافة إلى أحقية  "المركز" في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلبات أو عقود مقدمة أو صادرة دون إشعار مسبق.
  
  
• يقر "المستخدم"  بأنه في حالة حدوث أي أخطاء عند استخدام أي من الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني، فإن  المركز لا يتحمل مسؤولية أي خسائر مالية أو قانونية مترتبة، وأنه من مسؤولية "المستخدم"  أن يقدم تقرير عن الأخطاء من خلال فتح تذكرة دعم إلكترونية عبر أيقونة (تواصل معنا)  أو عبر البريد الإلكتروني info@ncpd.gov.sa وسوف يقوم "المركز" أو من ينوبه باتخاذ الإجراء المناسب وإشعار "المستخدم"  به.
• يقر "المستخدم"  بأنه فوّض "المركز" أو من ينوب عنه بالتحقق من أي معلومات مقدمة بهدف الموافقة على طلب "المستخدم"  أو رفضه، وخدمة حساب "المستخدم" ، أو غيرها من إجراءات يتم فيها الاستفادة من البيانات المستخدمة لدى أي من الجهات الحكومية أو غيرها.
• في حال وجود أي تعارض بين الشروط والأحكام الخاصة بأحد المواقع التابعة للمركز الوطني للنخيل والتمور والشروط والأحكام الموضحة في سياسة الاستخدام الخاصة بالموقع الإلكتروني للمركز الوطني للنخيل والتمور، فإن الشروط والأحكام الخاصة بالموقع التابع تُعتبر المرجعية المعتمدة ويتم أخذها بعين الاعتبار.

شروط الاستخدام:

باستخدام البوابة يعتبر المستخدم قد قرأ ووافق على الشروط والأحكام التالية:

• تقديم وإدخال بيانات ومعلومات كاملة وواضحة وصحيحة
• التقيّد بكافّة تشريعات المملكة العربية السعودية ذات العلاقة وتوفير كافّة التراخيص اللآزمة
• التقيّد بكافّة متطلّبات الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر متطلّبات "المركز" الوطني للنخيل والتمور

 

الدخول للموقع الإلكتروني :

• لا يضمن "المركز" دوام استمرارية أو إتاحة النظام -أو أي جزءٍ من محتواها- ؛ حيث يحق  للمركز تعليق أو حجب أو إيقاف أو تغيير كل أو جزء من النظام دون التزامه بإشعار "المستخدم"  إشعاراً مسبقاً، كما يخلي  "المركز" مسؤوليته عن عدم إتاحة النظام لأي سبب وفي أي وقت.
• "المستخدم" مسؤول عن كافة إجراءات الدخول اللآزمة للمنصة.
• صُمم النظام للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية ولا يضمن "المركز" توفر محتوى النظام في أماكن أخرى، كما يحق للمركز الحد من توفير النظام وتقنين خدماته فيما يخص أي مستفيد في أي وقت كان، ويتحمل "المستخدم"  كامل مسؤولية دخوله النظام من خارج المملكة

 

حدود المسؤولية:

• لا تتضمن هذه الشروط والأحكام والإقرارات ما يُمكن أن يُفسر بأنه يُحمل "المركز" المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمال "المستخدم" ، أو الاحتيال أو تحريف الحقائق بطرق احتيالية من جانب "المستخدم".

 

• لا يتحمل "المركز" أية مسؤولية أو تبعات قانونية في مواجهة أي مستفيد عن أية خسارة أو ضرر، سواء من الناحية التعاقدية أو المسؤولية التقصيرية بما في ذلك الإهمال، أو الإخلال بالواجب القانوني، أو خلاف ذلك، حتى لو كان ذلك متوقعاً وناشئاً بموجب أو فيما يتعلق بما يلي: استخدام، أو عدم القدرة على استخدام النظام؛ و استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على النظام.

 

• لا يتحمل "المركز" أية مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فيروس، أو دخول غير مشروع للمنصة، أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التقنية التي قد تصيب أجهزة وبرامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد الأخرى العائدة للعميل نتيجة استخدامه للمنصة أو نتيجة قيام "المستخدم"  بتحميل أي محتوى من النظام أو من أي موقع آخر من المواقع المرتبطة بالنظام.

 

• لا يتحمل "المركز" أية مسؤولية عن محتويات المواقع الأخرى المرتبطة بالبوابة. ولا ينبغي تفسير مثل هذه الروابط بأنها معتمدة من جانب "المركز"، وعليه فإن "المركز" لا يتحمل أية مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ من استخدام "المستخدم"  لتلك الروابط أو البوابة.

 

• لا يُبدي "المركز"، ولا يُقدّم أي تصريح أو ضمانة أو كفالة أو توصية لأي مستفيد من النظام فيما يخص أي ترتيب -أياً كان- بينه وبين طرف آخر مستفيدٍ من النظام، ولا يعتبر "المركز" شريكاً أو كفيلاً للمطوّر أو مسؤولاً عنه بأي شكلٍ قانوني تجاه "المستخدم"  عن أي عمل أو امتناع عن عمل أو معاملة فيما بين الأطراف المتعاملة من خلال النظام.

 

• تكون ملكية المعلومات الشخصية المتعلقة "بالمستخدم" ، وأي معلومات وبيانات أُخرى تُقدم على النظام عند إنشاء الحساب، متاحة لنفع "المركز" مجاناً وبدون مقابل، وللمركز كامل الأحقية في استخدامها للأغراض الإحصائية.، والبحث والتطوير.

 

• إن "المستخدم"  هو وحده المسؤول عن كافة الأفكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها أثناء استخدامه الخدمات في الموقع الإلكتروني ، وكذلك مسؤولاً عن كافة الملفات التي يتم تحميلها إلى النظام والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن النظام لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج إلى أي خدمات مقدمة عبر النظام يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة النظام وعدم تغيير البرمجيات بأي طريقة.

 

•  إن "المستخدم"  يتحمّل كامل المسؤولية عن كافة الخسائر المادية والأدبية في حالة عدم التزامه بالشروط والأحكام المذكورة. ولن يكون "المركز" مسؤولاً  عن أي أضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة إلى أي مستفيدين بواسطة أي أفراد غير مصرح لهم.

 

• يلتزم "المستخدم"  بعدم إرسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة لقوانين المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين  الآخرين أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين للمركز ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على  استخدام  الخدمات من قبل المستخدمين  الآخرين، وعدم إرسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضرراً بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو  الإعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم إرسال أي معلومات أو  برامج قد تؤدي إلى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين  الآخرين.

 

الحقوق الفكرية والعلامات التجارية:

إن موقع المركز الوطني للنخيل و التمور و ما يتضمنه من شعارات هي علامات تجارية مملوكة للمركز ، ويراعى أن جميع الحقوق الفكرية أو العلامات التجارية غير المملوكة للمركز، والتي تظهر على البوابة هي ملك لأصحابها. ولا يجوز للمستفيد استخدام أي من هذه العلامات التجارية، أو أي من أشكالها المختلفة، لأغراض ترويجية، أو تنطوي على ادعاء أو تعطي انطباع بقصد أو بغير قصد من حيث المظهر بوجود علاقة مع صاحب العلامة التجارية المعنية ولا يتضمن النظام ما يفسر أنه يمنح -سواءً صراحةً أو ضمناً أو غير ذلك- أي ترخيص أو حق في استخدام أي من العلامات التجارية المعروضة على النظام دون إذن خطي من مالك العلامة التجارية المعنية.

 

الاستخدامات المحظورة:

يمكن للمستفيد استخدام الموقع الإلكتروني فقط لأغراض مشروعة. ولا يجوز للمستفيد استخدام النظام لأي مما يلي -وذلك على سبيل المثال لا الحصر-:

• أي طريقة تنطوي على مخالفة أي من القوانين والأنظمة المرعية على المستويات المحلية أو الوطنية أو الدولية.
• أي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو تنطوي على أي غرض أو يكون لها أثر غير قانوني أو احتيالي.
• لغرض إلحاق الضرر أو محاولة إلحاق الضرر بالآخرين بأية طريقة.
• القيام عن علم بإرسال أو استقبال أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع معايير المحتوى المعتمدة للمركز كما هو مبين أدناه –وذلك على سبيل المثال لا الحصر-:
• نقل، أو تكليف من يلزم لإرسال، أي إعلانات أو مواد دعائية غير مطلوبة أو غير مصرح بها أو أي شكل من أشكال البريد المزعج.
• القيام بنقل أي بيانات، وإرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو تجسس، أو أي برامج ضارة أخرى أو رمز كمبيوتر مماثل مصمم ليؤثر سلباً على تشغيل أي برامج أو أجهزة مرتبطة بالنظام.

 

تغيير أو تعديل هذه الشروط:

تخضع هذه الشروط والأحكام والإقرارت بالإضافة إلى الشروط الإضافية المنطبقة على استخدام "المستخدم"  للموقع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويحق للمركز منع "المستخدم"  من استخدام النظام إلا بعد الموافقة على أي تعديلات أو تغييرات يجريها "المركز" على الشروط والأحكام. ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه الشروط والأحكام نافذاً فور اعتماده من قِبل "المركز" وإشعار "المستخدم"  به عبر النظام؛ وهو ما يتطلب من "المستخدم"  مراجعة مستمرة لهذه الشروط والأحكام ومبادئ حدود مسؤولية "المركز" والقائمين عليه لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ كما أن استمرار "المستخدم"  في استخدام النظام يعني اطلاعه وقبوله التام لأي تعديل تم على شروط استخدامها.

 

التعليق والإنهاء:

سيحدد، وفق تقدير "المركز"، ما إذا كان هناك إخلال بشروط الاستخدام من خلال استخدام "المستخدم"  للموقع الإلكتروني . وإذا تبين وقوع إخلال بالفعل بهذه الشروط والأحكام، فقد يتخذ "المركز" الإجراءات التي يراها مناسبة. وإن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام والإقرارت أو في حال صدور أعمال احتيال أو تزوير من قبل "المستخدم"  قد يؤدي إلى اتخاذ جميع أو أي من الإجراءات التالية -وهي على سبيل المثال لا الحصر-:

• توجيه تنبيه للمستفيد.
• السحب الفوري، بصورة مؤقتة أو دائمة لحق "المستخدم" في استخدام النظام.
• الإزالة الفورية، بصورة مؤقتة أو دائمة لأي مستندات أو مواد قام "المستخدم" بتحميلها في النظام.
• اتخاذ إجراءات قانونية بحق "المستخدم" لطلب التعويض عن كافة التكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية) الناتجة عن الإخلال بالشروط والاحكام.
• اتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية بحق "المستخدم".

 

القوانين والأنظمة المرعية:

هذه الشروط والأحكام والإقرارت، وموضوعها وتشكيلها، تخضع لأحكام القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية، وفي حال اعتبر أي بند من هذه الشروط والأحكام باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين السارية والأنظمة في المملكة العربية السعودية، فإن ذلك لن يؤثر على صحة وإلزامية بقية الأحكام والبنود على" المستخدمين" للمنصة، ولمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص الحصري في هذا الخصوص.

 

الاتصالات والتعليقات:

• يمكن للمستفيد التواصل مع خدمة العملاء في أي موضوع يخص النظام أو الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستفسارات العامة، والاقتراحات، والمطالبات أو المنازعات، عن طريق التواصل مع مركز خدمة العملاء على البريد الإلكتروني: info@ncpd.gov.sa أو عن طريق الإشعار المقدم إلى خدمة العملاء، ولا يعتبر الإشعار مستلماً من قبل خدمة العملاء ما لم يصل إلى "المستخدم" إشعاراً إلكترونياً يؤكد استلام الإشعار.
• جميع الإشعارات والإخطارات الخاصة بالموقع الإلكتروني سيتم إرسالها على العنوان المسجل في حساب "المستخدم" في النظام، ويعتبر التبليغ بهذه الطريقة تبليغاً رسمياً سواءً كان إلكترونياً ويتم العمل بها من تاريخ إرسالها.
• يلتزم "المستخدم" بتزويد "المركز" بأي تغيير أو تعديل في عنوانه أو معلوماته.